Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники Polaris осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (846) 375-03-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@sam-polaris.russia-mobile.com

Руководство: director@sam-polaris.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Polaris

7 (846) 375-03-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервисной центр

Транспортировка оборудования в сервис центр Polaris Russia

2

Поиск неисправностей устройства

Мастера выполняют исчерпывающее обнаружение ошибок: программно-аппаратную, техническую. Процедура длится какой-то период времени.

3

Согласование условий

Менеджеры колл центра сверяют c клиентом все условия услуг и работ: ценник, длительность, гарантийные правила.

4

Проведение ремонта

Инженер сервиса проводит ремонт: заменяет неработоспособную часть исправной заводской частью

5

Принимаете готовое оборудование

По итогу работы клиент получает исправное устройство c гарантийным сертификатом Polaris

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр POLARIS

Ежедневно и круглосуточно